GIẢI PHÁP KỸ THUẬT CHÍNH XÁC – VẬN HÀNH BỀN BỈ TỐI ĐA

1. Tổng quan giải pháp

BSC (Base Station Controller) và RNC (Radio Network Controller) là những thành phần quan trọng trong hệ thống mạng di động thế hệ 2G và 3G. Các thiết bị này đảm nhiệm chức năng điều khiển, quản lý tài nguyên vô tuyến và phối hợp hoạt động giữa các trạm thu phát sóng với mạng lõi.

Trong quá trình vận hành, thiết bị BSC/RNC có thể phát sinh các sự cố liên quan đến nguồn điện, bo mạch điều khiển, module giao tiếp, hệ thống truyền dẫn hoặc các thành phần phần cứng. Những lỗi này có thể ảnh hưởng đến khả năng kết nối, tính ổn định và chất lượng hoạt động của hệ thống mạng.

 

AI-TELECOM cung cấp giải pháp kiểm tra, chẩn đoán và sửa chữa thiết bị BSC/RNC nhằm xác định nguyên nhân hư hỏng, đề xuất phương án xử lý phù hợp và hỗ trợ khôi phục chức năng thiết bị.

2. Các thiết bị BSC/RNC tiếp nhận kiểm tra, sửa chữa

Giải pháp hướng đến các thiết bị điều khiển mạng vô tuyến và module phần cứng liên quan, tùy theo model và khả năng hỗ trợ kỹ thuật.

  • Thiết bị BSC: Bộ điều khiển trạm gốc trong mạng di động 2G.

  • Thiết bị RNC: Bộ điều khiển mạng vô tuyến trong hệ thống 3G.

  • Bo mạch điều khiển: Các bo mạch xử lý và quản lý hoạt động thiết bị.

  • Module giao tiếp: Các module kết nối, truyền dữ liệu và giao tiếp giữa những thành phần hệ thống.

  • Module nguồn: Các thành phần cung cấp và quản lý nguồn điện cho thiết bị.

  • Module chức năng: Những module phần cứng chuyên dụng theo cấu hình của từng hệ thống.

AI-TELECOM tiếp nhận thông tin về hãng sản xuất, model, mã module và hiện trạng thiết bị để đánh giá khả năng sửa chữa trước khi triển khai.

3. Các sự cố BSC/RNC thường gặp

Lỗi nguồn và khởi động

Thiết bị không khởi động, khởi động không hoàn tất hoặc hoạt động không ổn định do sự cố ở bộ nguồn, module nguồn hoặc mạch cấp nguồn.

Lỗi bo mạch và module phần cứng

Bo mạch điều khiển, module giao tiếp hoặc các thành phần chức năng có thể gặp lỗi linh kiện, hư hỏng mạch điện hoặc hoạt động không ổn định.

Lỗi giao tiếp giữa các module

Thiết bị không nhận diện module, mất giao tiếp giữa các khối chức năng hoặc xuất hiện cảnh báo liên quan đến kết nối nội bộ.

Sự cố truyền dẫn và kết nối mạng

Các lỗi tại giao diện truyền dẫn hoặc module giao tiếp có thể gây gián đoạn trao đổi dữ liệu. Cần kiểm tra để phân biệt lỗi phần cứng với lỗi cấu hình, đường truyền hoặc thành phần mạng liên quan.

Thiết bị hoạt động không ổn định

Thiết bị phát sinh cảnh báo bất thường, lỗi lặp lại hoặc gián đoạn hoạt động. Việc chẩn đoán cần dựa trên thông tin cảnh báo, dữ liệu vận hành và kết quả kiểm tra thực tế.

 

GIẢI PHÁP CỦA CHÚNG TÔI BAO GỒM:

1. Sửa chữa & phục hồi phần cứng hệ thống
Khôi phục hoàn toàn chức năng hoạt động ban đầu của các card/subrack xử lý lõi viễn thông, giảm tối đa chi phí mua mới hệ thống tháp rack đắt đỏ.
  1. • Card điều khiển & Xử lý chính (Main Control Card): Khắc phục triệt để lỗi bo mạch CPU lõi, bộ nhớ RAM/Flash, card clock đồng bộ trạm cấp cao, lỗi bus dữ liệu nội bộ.
  2. • Card giao tiếp truyền dẫn (Interface Card): Sửa chữa lỗi cổng quang STM-1/STM-4/STM-16, cổng GE/10GE, card xử lý luồng E1/T1/IP kết nối A-ter hoặc Iub.
2. Bảo trì & bảo dưỡng phòng máy định kỳ
Ngăn ngừa rủi ro hư hỏng phần cứng tiềm ẩn do môi trường và duy trì độ ổn định liên tục cho thiết bị điều khiển trung tâm.
  1. • Vệ sinh công nghiệp thiết bị: Làm sạch bụi bẩn tích tụ trên các chân khe cắm (slot) card, vệ sinh bo mạch bằng dung dịch hóa chất chuyên dụng chống tĩnh điện (ESD).
  2. • Kiểm tra hệ thống giải nhiệt: Bảo dưỡng hệ thống quạt hút (Fan Tray) của tủ Rack BSC/RNC, đo kiểm nhiệt độ dòng khí lưu thông để tránh lỗi quá nhiệt chip xử lý (Overheating).

3. Ứng cứu & xử lý sự cố truyền dẫn khẩn cấp
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 trực tiếp tại phòng máy Central Office để xử lý nhanh các sự cố nghiêm trọng gây rớt mạng diện rộng (Cluster Down).
  1. • Xử lý định tuyến & phần mềm: Cấu hình khôi phục dữ liệu từ file backup hệ thống, xử lý lỗi mất đồng bộ định thời (Synchronization Link Failure) hoặc xung đột cấu hình bảng định tuyến IP Backhaul.
  2. • Xử lý dự phòng nóng (Redundancy Troubleshooting): Sửa chữa lỗi cơ chế chuyển mạch dự phòng (Switchover) giữa 2 card Active-Standby để đảm bảo hệ thống tự động bảo vệ khi có sự cố phần cứng.
4. Đo kiểm & chẩn đoán lỗi chuyên sâu
Sử dụng hệ thống máy đo truyền dẫn thế hệ mới để chẩn đoán chính xác nguyên nhân gốc rễ (RCA) của các lỗi chập chờn.
  1. • Đo kiểm lỗi bit (BERT): Sử dụng máy đo chuyên dụng (EXFO, Viavi) để quét lỗi bit trên các luồng truyền dẫn quang/điện, kiểm tra độ suy hao công suất quang thu/phát (Tx/Rx).
  2. • Phân tích Log lỗi: Truy xuất và phân tích mã lỗi (Alarm Log, Trace Log) từ hệ thống giám sát OMC-R để khoanh vùng khối chức năng bị lỗi phần cứng.

5. Cung cấp & thay thế vật tư tương thích
Cung cấp module, linh kiện thay thế nóng cho các dòng thiết bị BSC/RNC từ các nhà sản xuất lớn (Ericsson, Nokia, Huawei, ZTE).
  1. • Module nguồn tủ Rack: Sửa chữa hoặc cung cấp thay thế module nguồn DC-DC, AC-DC cấp nguồn cho các subrack xử lý lõi viễn thông.
  2. • Vật tư quang & cáp kết nối: Thay mới các module SFP/SFP+, dây nhảy quang (Fiber Patch Cord) hiệu năng cao, cáp đồng trục truyền dẫn luồng nội bộ bảo đảm tỷ lệ suy hao bằng 0.